Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Grazie per aver scelto Francescamade! Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla gestione e alla consegna degli ordini.

1. Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 2–5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Per alcuni prodotti realizzati o preparati su richiesta, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. In questi casi, eventuali tempistiche specifiche saranno indicate nella descrizione del prodotto.

Gli ordini vengono preparati con cura e affidati al corriere o al servizio postale disponibile per la destinazione indicata.

2. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al periodo dell'anno e al servizio di spedizione scelto.

Indicativamente:

• Italia: 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione;

• Isole e località disagiate: i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi;

• Paesi dell'Unione Europea: generalmente 4–10 giorni lavorativi;

• Paesi extra UE: i tempi possono variare in base alla destinazione e ai controlli doganali.

I tempi sopra indicati non comprendono i giorni necessari per la preparazione dell'ordine.

Durante periodi di particolare affluenza, festività, scioperi, condizioni meteorologiche avverse o altre circostanze indipendenti da Francescamade, la consegna potrebbe subire ritardi.

3. Costi di spedizione

Il costo della spedizione viene calcolato e visualizzato prima della conclusione dell'ordine, in base alla destinazione, al peso e/o alle dimensioni dei prodotti acquistati.

Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito.

4. Tracciamento della spedizione

Quando disponibile, il cliente riceverà le informazioni relative alla spedizione e, ove previsto dal servizio utilizzato, il codice di tracciamento.

Il cliente potrà utilizzare il c